Politique juridique

Déclaration de protection des données selon les exigences du RGPD

Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont importantes pour nous, c’est pourquoi nous traitons vos données uniquement sur la base de lois et de prescriptions légales, à savoir le GDPR et la loi autrichienne sur les télécommunications de 2003. Dans notre politique de confidentialité des données, nous vous informons sur le traitement des données lié à notre site web.

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Lorsque vous nous contactez par Courriel ou via l’un des formulaires de notre site web, nous conservons vos données pendant 6 mois afin de pouvoir traiter votre demande ainsi que de pouvoir traiter d’éventuelles questions de suivi. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement.

Cookies

Notre site web utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré et, lors de visites ultérieures, récupéré par votre navigateur sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils ne causent aucun dommage.

Nous utilisons des cookies pour vous offrir la meilleure convivialité possible. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures.

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette pratique, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe de la mise en place de cookies. En outre, cela vous permet d’autoriser un cookie particulier.

Google Maps

Nous utilisons des cartes fournies par « Google Maps » de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Politique de confidentialité des données : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.

Polices de caractères Google

Nous utilisons des polices (« Google Fonts ») fournies par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Politique de confidentialité des données : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Ads – Conversions améliorées

Notre site Internet utilise le produit « Google Ads – Enhanced Conversions » de Google LLC, dont le siège est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cet outil est utilisé au sein de notre site web pour adapter précisément notre programme de publicité en ligne aux utilisateurs qui accèdent à notre site web via des annonces externes et à leur intérêt pour nos produits.

Google est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (Privacy Shield).

En utilisant Google Ads sur notre site web, Google traite les données suivantes, sans toutefois les rendre visibles pour nous :

Adresse IP
Emplacement
informations sur le compte Google de l’utilisateur, si l’utilisateur est connecté à son compte Google
Comportement d’utilisation sur le site web (par ex. comportement de clic, comportement de navigation, durée et heure d’accès, données relatives à l’appareil)
Historique de navigation
Plug-ins du navigateur

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Ads sur le site web de Google consacré à cet outil (Google Ads | Google for Developers ).

La base juridique du traitement des données est l’intérêt légitime à l’optimisation du fonctionnement du site web et à la protection contre les robots en tant que paramètre sur le site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du règlement (UE) 2016/679.

En ce qui concerne d’éventuels transferts de données à caractère personnel vers les États-Unis, Google LLC se conforme au Data Privacy Framework conformément à la décision de la Commission européenne du 10.07.2023 (Data Privacy Framework).

Google ReCaptcha

Notre site web utilise le produit « Google Recaptcha » de Google LLC, situé au 1600 Amphitheatre Parkway – 94043 Mountain View (Californie, USA).

Cet outil est utilisé dans le cadre des formulaires de contact de notre site web pour détecter le trafic illégal sur le site web sans interaction de l’utilisateur. Au lieu d’un « captcha check », Google Recaptcha détecte les comportements anormaux, les activités frauduleuses ou les spams qui ne sont pas d’origine humaine, mais qui sont le fait de robots.

En raison de l’utilisation de Google Recaptcha sur notre site web, Google traite les données suivantes, sans nous les rendre visibles :

Adresse IP
Ressources téléchargées, y compris les styles ou les images
Informations sur le compte Google de l’utilisateur, si l’utilisateur est connecté à son compte Google
Comportement de l’utilisateur sur le site web (par exemple, défilement d’une page, mouvements de la souris, clics sur des liens, ou heure passée à remplir des formulaires et motifs de frappe)
Histoire du navigateur
Les plug-ins du navigateur

Pour de plus amples informations sur Google Recaptcha, veuillez consulter le site web de Google consacré à cet outil (https://developers.google.com/recaptcha?hl=it).

La base juridique du traitement des données est l’intérêt légitime à optimiser le fonctionnement du site web et à protéger contre les bots en tant que paramètre du site web conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du règlement (UE) 2016/679.

En ce qui concerne les éventuels transferts de données à caractère personnel vers les États-Unis, Google LLC adhère au cadre de confidentialité des données conformément à la décision de la Commission européenne 10.07.2023 (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Analyse du site web

Notre site web utilise des fonctions fournies par le service d’analyse web Google Analytics, qui est fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Cela implique notre utilisation de cookies qui nous permet d’analyser l’utilisation de notre site web par les visiteurs. Les informations créées dans le cadre de ce processus sont traitées et stockées sur le serveur de Google aux États-Unis. Vous pouvez empêcher cela en paramétrant votre navigateur de manière à ce qu’il ne stocke aucun cookie.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données conforme avec le fournisseur.

Conformément au GDPR, nous avons un intérêt légitime à améliorer nos offres et notre site web. Afin de protéger correctement les données de nos utilisateurs, nous utilisons la pseudonymisation des données.

Nous enregistrons votre adresse IP ; dès qu’elle est enregistrée, nous utilisons la pseudonymisation en supprimant les 8 derniers bits. Ainsi, l’adresse IP ne peut être localisée que de manière approximative.

Le traitement des données est basé sur les prescriptions légales du § 96 Par 3 TKG (loi sur les télécommunications de 2003) ainsi que sur l’article 6 Par 1 lit a (accord) et/ou f (intérêt légitime) du GDPR.

En outre, Google est certifié selon l’accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Les données des utilisateurs sont conservées pendant 14 mois.

Vous trouverez des informations détaillées sur l’utilisation des données par Google ainsi que sur vos possibilités de paramétrage et d’opposition sur les sites web suivants de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (« Comment Google utilise les informations provenant de sites ou d’applications qui utilisent nos services »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (Publicité »), http://www.google.de/settings/ads (Régulation des informations utilisées par Google pour vous présenter des annonces »).

Mouse-Tracking

Conformément au GDPR, nous avons un intérêt légitime à améliorer notre offre et notre site web. Par conséquent, nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs font et n’aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils (en particulier l’adresse IP de l’appareil (capturée et stockée uniquement sous forme anonymisée), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), les informations sur le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement), la langue préférée utilisée pour afficher notre site web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni nous n’utiliserons jamais ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les faire correspondre à d’autres données sur un utilisateur individuel. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Vous pouvez refuser la création d’un profil d’utilisateur, le stockage par Hotjar de données concernant votre utilisation de notre site et l’utilisation par Hotjar de cookies de suivi sur d’autres sites web en suivant ce Lien d’exclusion.

Stockage des données dans notre boutique en ligne

Afin de traiter votre commande, nous stockons les données suivantes : titre, prénom, nom, adresse, adresse électronique, données facultatives que vous avez saisies (entreprise, détails de l’adresse, numéro de téléphone). Nous avons besoin des données que vous avez fournies pour exécuter le contrat ou prendre les mesures nécessaires pendant la phase précontractuelle. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure de contrat avec vous. Nous ne partageons pas de données avec des tiers, à l’exception des données relatives aux cartes de crédit, que nous transmettons à la (aux) banque(s) ou au prestataire de paiement concerné afin de leur permettre de débiter votre achat, aux sociétés de services de livraison que nous chargeons de la livraison de votre achat, ainsi qu’à notre conseiller fiscal afin qu’il puisse remplir ses obligations légales.

Si vous annulez votre commande avant de l’envoyer, toutes les données stockées seront supprimées. Après la conclusion d’un contrat, toutes les données qui y sont liées sont conservées pendant une période de 7 ans conformément à la législation fiscale.

Les données relatives au nom, à l’adresse, aux produits/services achetés et à la date d’achat sont conservées pendant une période de 10 ans, après quoi la responsabilité du produit a expiré. Le traitement des données est basé sur les prescriptions légales de l’article 96 Par 3 TKG (loi sur les télécommunications de 2003) ainsi que sur l’article 6 Par 1 lit a (accord) et/ou lit b (nécessaire à l’exécution d’un contrat) du GDPR.

Inscription et compte d’utilisateur

L’enregistrement d’un compte utilisateur est facultatif lors de l’utilisation de notre boutique en ligne. En s’inscrivant, nous informons les utilisateurs des informations nécessaires (champs obligatoires et facultatifs). Nous utilisons les données partagées avec nous lors de l’enregistrement pour permettre aux utilisateurs d’utiliser notre site web. Nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations pertinentes en ce qui concerne les offres et l’enregistrement, telles que des modifications de notre gamme de produits/services, des mises à jour techniques, etc. par le biais d’un courriel.

Si un utilisateur quitte son compte, les données relatives à ce compte sont supprimées, à l’exception des données qui doivent être conservées pour des raisons juridiques prévues par la législation fiscale et/ou commerciale, conformément à l’article 6, paragraphe 6, du RGPD. 6 Par. 1 lit. c. Si un utilisateur quitte avant l’exécution d’un contrat, toute sauvegarde des données incombe à l’utilisateur. Nous sommes autorisés à supprimer irrémédiablement toutes les données stockées pendant la durée du contrat.

Lorsque les utilisateurs utilisent nos fonctions pour s’inscrire et se connecter dans le cadre de leurs comptes d’utilisateur, nous enregistrons l’adresse IP ainsi que l’heure de l’action particulière de l’utilisateur. Cette action est basée à la fois sur notre intérêt légitime et sur l’intérêt des utilisateurs en ce qui concerne la protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Après un maximum de 7 jours, les adresses IP sont rendues anonymes ou supprimées.

En général, nous ne partageons pas les données avec des tiers ; toutefois, dans les situations où nous devons faire des réclamations ou remplir une obligation légale conformément à l’article 6, paragraphe 6, du règlement GDPR, nous ne partageons pas les données avec des tiers. 6 Par. 1 lit. c, doivent être considérées comme des exceptions.

La lettre d’information

Vous pouvez vous abonner à notre lettre d’information sur notre site web. En outre, afin de vous fournir des informations spécifiques, nous pouvons collecter et traiter des informations supplémentaires que nos utilisateurs fournissent de manière facultative.

Pour notre service de newsletter, nous avons besoin de notre adresse électronique et de votre confirmation que vous acceptez de recevoir la newsletter. Par conséquent, dès que vous vous êtes inscrit à notre service de newsletter, nous vous envoyons un courriel comprenant un lien pour confirmer votre inscription.

Les utilisateurs peuvent se désinscrire du service de newsletter quand ils le souhaitent en envoyant un courriel à l’adresse suivante : [email protected].

Après cela, nous supprimerons immédiatement vos données liées à notre service de newsletter.

Google-Re/Marketing-Services

Conformément au GDPR, nous avons un intérêt légitime à améliorer nos offres et notre site web. Par conséquent, nous utilisons des services de marketing et de remarketing (en bref, » Google-Marketing-Services « ) fournis par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ( » Google « ).

Google est certifié conformément à l’accord Privacy Shield et garantit donc le respect des lois européennes sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Grâce aux services marketing de Google, nous pouvons afficher des publicités sélectionnées pour et sur notre site web, de sorte que les utilisateurs ne voient s’afficher que les publicités qui reflètent leurs intérêts potentiels. Google exécute un code et utilise ce que l’on appelle des tags de (ré)marketing ; ainsi, un cookie individuel est stocké dans le navigateur de l’utilisateur. Notre utilisation des cookies est expliquée ci-dessus.

Google peut également relier les informations collectées à des données provenant d’autres sources. Lorsque les utilisateurs visitent d’autres sites web par la suite, ils peuvent recevoir des publicités reflétant leurs intérêts particuliers.

En outre, l’adresse IP de l’utilisateur est enregistrée par Google Analytics ; en relation avec Google Analytics, nous utilisons la pseudonymisation des données : Nous enregistrons votre adresse IP ; dès qu’elle est enregistrée, nous utilisons la pseudonymisation, en supprimant par exemple les 8 derniers bits. Ainsi, l’adresse IP ne peut être localisée que de manière approximative, les publicités ne sont gérées et affichées que pour un propriétaire de cookie particulier, et non pour une personne spécifique. Ceci n’est évidemment pas le cas si les utilisateurs ont explicitement autorisé Google à utiliser leurs données sans pseudonymisation. Les informations collectées par Google Marketing Sevices sont transmises à Google et stockées sur leurs serveurs aux États-Unis. L’adresse IP de l’utilisateur n’est pas mise en relation avec d’autres données de cet utilisateur collectées dans d’autres services de Google.

Entre autres, nous utilisons des cookies fournis par le service de marketing de Google « Google AdWords » ; nous pouvons ecran des annonces de tiers en utilisant le service de marketing de Google « AdSense » et ses cookies. Pour plus de détails concernant l’utilisation des données par Google à des fins de marketing, veuillez consulter https://policies.google.com/technologies/ads, pour la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter https://www.google.com/policies/privacy.

En outre, nous utilisons « Google Tag Manager » pour mettre en œuvre les services d’analyse et de marketing fournis par Google sur notre site web et les administrer.

Nos sites dans les médias sociaux

Nous proposons des sites dans les médias et réseaux sociaux afin de pouvoir communiquer avec les utilisateurs, clients et consommateurs qui y sont actifs. Ces médias et réseaux sont proposés sur la base de leurs conditions générales particulières ainsi que de leurs politiques particulières en matière de confidentialité des données.

Sauf mention contraire dans notre politique de confidentialité des données, nous traitons les données des utilisateurs lorsque ceux-ci communiquent avec nous dans les médias et réseaux sociaux.

Notre utilisation des plugins de médias sociaux Facebook

Conformément au GDPR, nous avons un intérêt légitime à améliorer notre offre ainsi qu’à analyser et optimiser notre site web. C’est pourquoi nous utilisons des plugins sociaux (« plugins ») fournis par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Vers le site web, les plugins peuvent être des contenus graphiques, des contenus textuels ou vidéo ou des éléments permettant une interaction. Ils peuvent être identifiés par l’utilisation de logos Facebook (« f » sur un fond respectif, le signe du « pouce levé » ou le terme « Like ») ou le label « plugin social Facebook ». Pour plus de détails concernant l’apparence des plugins sociaux Facebook, veuillez consulter : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook est certifié conformément à l’accord Privacy Shield et garantit donc le respect des lois européennes sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Pour de plus amples informations concernant la collecte de données par Facebook, le traitement ultérieur et l’utilisation des données ainsi que les droits des utilisateurs et vos paramètres personnels pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de données de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter

Notre site web est susceptible d’utiliser des contenus et des fonctions liés aux services fournis par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Il s’agit notamment de contenus tels que des images, des vidéos et des textes ou des boutons qui permettent aux utilisateurs de réagir à des contenus. Si les utilisateurs sont également des utilisateurs inscrits de Twitter, Twitter peut attribuer l’affichage des contenus et les fonctions d’utilisation au profil d’utilisateur particulier. Politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/de/privacy.

Twitter est certifié conformément à l’accord Privacy Shield et garantit donc le respect des lois européennes sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).

Instagram

Notre site web pourrait utiliser des contenus et des fonctions liés aux services fournis par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Il s’agit notamment de contenus tels que des images, des vidéos et des textes ou des boutons qui permettent aux utilisateurs de réagir à des contenus. Si les utilisateurs sont également des utilisateurs inscrits d’Instagram, Instagram peut attribuer la vue du contenu et les fonctions d’utilisation au profil d’utilisateur particulier. La politique de confidentialité d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Notre site web pourrait utiliser des contenus et des fonctions liés aux services fournis par Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis. Il s’agit notamment de contenus tels que des images, des vidéos et des textes ou des boutons qui permettent aux utilisateurs de réagir à des contenus. Si les utilisateurs sont également des utilisateurs inscrits de Pinterest, Pinterest peut attribuer la vue du contenu et l’utilisation des fonctions au profil d’utilisateur particulier. Politique de confidentialité de Pinterest : policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

Xing

Notre site web peut utiliser des contenus et des fonctions liés aux services fournis par XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Il s’agit notamment de contenus tels que des images, des vidéos et des textes ou des boutons qui permettent aux utilisateurs de réagir aux contenus. Si les utilisateurs sont également des utilisateurs inscrits de Xing, Xing peut attribuer la vue du contenu et les fonctions d’utilisation au profil d’utilisateur particulier. Politique de confidentialité de Xing : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Notre site web peut utiliser des contenus et des fonctions liés aux services fournis par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Il s’agit notamment de contenus tels que des images, des vidéos et des textes ou des boutons qui permettent aux utilisateurs de réagir à des contenus. Si les utilisateurs sont également des utilisateurs inscrits de Twitter, Twitter peut attribuer la vue du contenu et les fonctions d’utilisation au profil d’utilisateur particulier. Politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn est certifié conformément à l’accord Privacy Shield et garantit donc le respect des lois européennes sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active).

Vimeo

Notre site web est susceptible d’utiliser du contenu vidéo fourni par Vimeo Inc, 555 West 18th Street New York, New York 10011, États-Unis. Politique de confidentialité de Vimeo : https://vimeo.com/privacy.

Youtube

Notre site web peut utiliser du contenu vidéo fourni par YouTube LLC, qui est fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informations de YouTube sur les politiques et la sécurité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.

Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous détenons sur vous, la rectification, l’effacement, la restriction et la portabilité de vos données à caractère personnel, ainsi que de renoncer et de vous opposer. Si vous considérez que le traitement de vos données n’est pas conforme aux lois sur la protection de la vie privée ou si vous estimez que vos revendications en matière de protection de la vie privée n’ont pas été satisfaites d’une autre manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. En Autriche, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données (« Datenschutzbehörde »).

Vous pouvez nous contacter facilement:

Hargassner North America Inc.
2100-181 University Avenue
Toronto ON M5H 3M7
CANADA

Quelle: Le modèle de déclaration de protection des données de la WKO a servi de base à la présente déclaration de protection des données.
Date: 28.10.2019